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Crecer un 10% en primas con respecto al año anterior.
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Dar respuesta al cliente sobre un reclamo en máximo 48 horas de reportado el siniestro.
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Mantener un alto nivel de satisfacción al cliente de al menos 95% mensual.
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Atender una solicitud en máximo 72 horas de solicitada la cotización, y luego de aceptada esta proceder con la emisión respectiva en el mismo período.
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Capacitar al personal en al menos 25 horas.
